Mehrere Verbraucher haben uns über die Service-Nummer des DRSF mitgeteilt, dass sie verdächtige SMS von einer Mobilfunknummer erhalten haben. Der Text der Nachricht lautete: „Ihre Rückerstattung ist verfügbar und kann an Sie gesendet werden.“ Dieser SMS war ein Link beigefügt, der zu einer Seite führte, auf der ein angeblicher Rückerstattungsbetrag angezeigt wurde und man seine Bankdaten eingeben sollte.
Diese SMS stammt nicht vom Deutschen Reisesicherungsfonds und ist ein Betrugsversuch ! Wir raten dringend davon ab, auf diesen Link zu klicken oder Ihre persönlichen Daten einzugeben. Geben Sie niemals vertrauliche Informationen wie Bankdaten, Passwörter oder persönliche Daten an unbekannte Absender weiter.
Falls Sie diese oder eine ähnliche Nachricht erhalten haben, löschen Sie sie bitte umgehend. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie unsere Hotline unter der bekannten Nummer +49 (0)30 78954770.
Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Bleiben Sie wachsam!
Haben Sie Fragen an den DRSF oder ein Anliegen? Dann wenden Sie sich auf dem Weg an uns, der für Sie am besten passt. So erreichen Sie uns:
Verbraucher
Service-Hotline für Verbraucher, die von der Insolvenz von FTI und BigXtra betroffen sind: +49 (0)30 78954770
Service-Hotline für Verbraucher, die von der We-Flytour-Insolvenz betroffen sind: +49 (0)30 25 89 87 253
Service-Hotline für alle anderen Anliegen: +49 (0)30 78954770
E-Mail: kontakt@drsf.reise