Die Wartung des Online-Erstattungsportals ist beendet. Anträge zu stellen, ist wieder möglich.
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Im Regelfall nimmt der DRSF seine Funktion als Sicherungseinrichtung wahr, ohne dass Reisende seine Leistungen tatsächlich in Anspruch nehmen. Kommt es doch einmal zur Zahlungsunfähigkeit eines bei uns abgesicherten Reiseanbieters, springen wir sofort ein. Wir begleiten die Reisenden Schritt für Schritt durch den Prozess der Schadenabwicklung, damit sie schnellstmöglich geleistete Zahlungen erstattet bekommt und sicher aus dem Urlaubsort nach Hause zurückkehren können. Im Insolvenzfall sind die wichtigsten Schritte: