Im Regelfall nimmt der DRSF seine Funktion als Sicherungseinrichtung wahr, ohne dass der Reisende seine Leistungen tatsächlich in Anspruch nehmen muss. Kommt es doch einmal zur Zahlungsunfähigkeit eines von uns abgesicherten Reiseanbieters, springen wir sofort ein. Wir begleiten den Reisenden Schritt für Schritt durch den Prozess der Schadenabwicklung, damit er schnellstmöglich seine geleisteten Anzahlungen erstattet bekommt und sicher aus dem Urlaubsort nach Hause zurückkehren kann.
Die Vorbereitung auf den Krisenfall gehört zu den Kernaufgaben des DRSF. Unser Krisenmanagement stützt sich auf bewährte und effiziente Prozesse, die wir fortlaufend überprüfen und optimieren. Wer heute eine Reise bei einem von uns abgesicherten Reiseanbieter bucht, kann sich darauf verlassen, dass wir im Fall der Fälle an seiner Seite stehen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Deutsche Reisesicherungsfonds GmbH für Zwecke der Schadensabwicklung können Sie HIER finden.