Knapp ein Jahr nach dem Start des Erstattungsprozesses in Folge der Insolvenzen der FTI Touristik GmbH und der BigXtra Touristik GmbH leitet der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) die finale Phase der Erstattung ein. Bislang wurden bereits rund 260 Millionen Euro an etwa 180.000 Antragsteller ausgezahlt. Gleichzeitig haben rund 22.000 der von uns eingeladenen Verbraucher mit gebuchter Pauschalreise oder verbundenen Reiseleistungen noch keinen Antrag gestellt.

Appell an anspruchsberechtigte Verbraucher

Wir möchten sicherstellen, dass alle anspruchsberechtigten Verbraucher die ihnen zustehende Erstattung erhalten. Daher unser Appell an Sie: Wenn Sie von der FTI-Insolvenz betroffen sind, aber bisher noch keinen Antrag gestellt haben, nutzen Sie bitte einen der vom DRSF angebotenen Wege zur Erstattung, um sich bei uns zu melden.

So können Sie Ihre Erstattung beantragen

Um Ihren Antrag zu stellen, stehen Ihnen verschiedene Wege zur Verfügung:

• Sie wurden von uns per E-Mail oder Brief zum Erstattungsprozess eingeladen:

1. 1. Stellen Sie Ihren Antrag online über unser Online-Erstattungsportal
   2. Nutzen Sie den postalischen Prozess zur Antragstellung

• Sie haben noch keine Einladung vom DRSF erhalten

1. 1. Dann melden Sie sich über unser offenes Registrierungsportal an.

Ihr Anspruch ist weiterhin sicher – Frist läuft bis Ende 2027

Wenn Sie zu den Betroffenen gehören und noch keinen Antrag gestellt haben, müssen Sie sich trotz dem Aufruf keine Sorgen machen, Ihren Anspruch zu verlieren. Anträge können noch bis Ende des Jahres 2027 eingereicht werden. Diese Frist basiert auf der gesetzlichen Verjährungsfrist des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und stellt sicher, dass Sie ausreichend Zeit haben.